Accessibilité

Informations sur l’accessibilité

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre site.

Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l'inclusion et de créer une expérience d'achat qui soit vraiment pour tous.

C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible à tous, conformément aux lois nationales de transposition de la directive (UE) 2019/882.

Ces informations sur l’accessibilité s'appliquent à : www.bresser.fr

1. Description générale du service

Par le biais de notre site Internet, nous mettons notre boutique en ligne à votre disposition. Il s'agit d'un service de commerce électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :

• Acheter des marchandises.

2. Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la mise en œuvre du service

Sur les pages produits, vous pouvez tout d'abord ajouter nos produits au panier, sans engagement. Vous pouvez corriger vos données à tout moment avant de passer votre commande définitive. Pour ce faire, veuillez utiliser les outils de correction prévus et indiqués dans le processus de commande. Les modes de paiement indiqués dans le déroulement de la commande sont disponibles pour le paiement.

3. Description de la conformité aux exigences d'accessibilité

3.1 Application de normes harmonisées et de spécifications techniques

Notre présence en ligne est

• en partie conforme à la norme européenne harmonisée (EN) 301 549.

  La norme (EN) 301 549, intitulée « Accessibility requirements for ICT products and services », est une norme européenne d'accessibilité numérique.

• en partie conforme aux directives pour l'accessibilité aux contenus Web (Web Contents Accessibility Guidelines, WCAG) dans la version : 2.1. Elle atteint le niveau A und AA
  
  Les WCAG sont une norme internationale de directives d'accessibilité. Elles ont été élaborées et mises à jour par le World Wide Web Consortium (W3C), l'organisme chargé de la standardisation des techniques sur Internet. L'objectif des directives est de créer, dans l'esprit de l'accessibilité numérique, des structures pour les offres numériques qui permettent l'accès et l'utilisation pour tous.

3.2 Mesures de soutien

Notre site web met en place les mesures suivantes :

Rapport de contraste suffisant
Textes alternatifs pour les contenus non textuels
Compatibilité avec les technologies auxiliaires
Sous-titres pour les vidéos
Navigation prévisible
Langue univoque
Compatibilité avec les technologies web actuelles

4. Coordonnées - Signaler une barrière

Vous avez remarqué des lacunes en matière d'accessibilité ? N'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous contacter par la poste via formulaire de contact :

Bresser GmbH

Gutenbergstraße 2
46414 Rhede
Deutschland

Formulaire de feedback : https://www.bresser.fr/service-clientele/service/

5. Autorité compétente de surveillance du marché

L'autorité de contrôle compétente est la suivante :

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

59 boulevard Vincent-Auriol
Télédoc 071
75703 Paris Cedex 13
France

Sites web :
• https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
• https://signal.conso.gouv.fr/

Ces informations ont été établies le 08.05.2025.

La dernière mise à jour a eu lieu le 08.05.2025.